Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte información personal cuando un Usuario (conforme se define más abajo) visita o hace una compra en www.thevanverbrand.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio Web”).
Cuando el Usuario visita el Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio Web e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio Web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos del Usuario y cuáles son sus datos de contacto?
Identidad: Verónica Vician Raffaeli (“The Vanver Brand”)
Dirección postal: C Ravella 2BIS , Barcelona (08021)
Teléfono: +34 627349457
Correo electrónico: hello@thevanverbrand.com
2. Información y consentimiento
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través del Sitio Web sean tratados por The Vanver Brand, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a The Vanver Brand.
3. Obligatoriedad de facilitar los datos.
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4. ¿Cómo recopilamos Información del dispositivo?
Recopilamos Información del Dispositivo mediante el uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos que se utilizan para intercambiar información entre el navegador web del usuario y el servidor de la web. The Vanver Brand utiliza cookies en la medida imprescindible para el correcto funcionamiento y visualización del Sitio Web por parte del Usuario.
En todo caso, las cookies tienen carácter temporal y no se utilizarán para recoger información de carácter personal. La activación de las cookies no proporciona a The Vanver Brand acceso a ninguna información que contenga el Usuario en su equipo, dispositivo, que no esté relacionada con la propia cookie.
Las cookies de terceros que The Vanver Brand utiliza son las siguientes:
Cookies de análisis (Google Analytics; Cookies de Terceros)
Número de visitas, páginas o secciones visitadas, tiempo de navegación, sitios visitados antes de entrar en esta página, detalles sobre los navegadores utilizados.
Las cookies de Google Analytics recopilan información de registro estándar y datos sobre los hábitos de los visitantes de forma anónima. Más información: developers.google.com (en inglés)
Se utilizan en la medición de la actividad de la plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso de los usuarios.
Cookies de Analisis (Hotjar: Cookies de terceros)
Mapa de calor para analizar el comportamiento del usuario en las distintas páginas de la web. Las cookies de Hotjar recopilan información de registro estándar y datos sobre los hábitos de los visitantes de forma anónima. Más información: Cookies stored by hotjar (en inglés)
Se utilizan en la medición de la actividad de la plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso de los usuarios.
Cookie _session_id, unique token, sessional
Cookie de Shopify. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
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Cookie de Shopify. No se conservan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
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Cookie de Shopify. No se conservan datos, caduca a medianoche (en relación con la visita) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
Cookie cart, unique token
Cookie de Shopify. Persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.
Cookie storefront_digest, unique token. Cookie de Shopify.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio Web, recopilamos cierta información del Usuario, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito, usuario de Paypal, shop Pay, Apple Pay y Google Pay), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”. Cuando hablamos de “Información Personal” en la presente Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del Pedido.
5. ¿Cómo utilizamos la Información Personal?
Usamos la Información del Pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio Web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para: comunicarnos con Usuario; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio Web (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros Usuarios navegan e interactúan con el Sitio Web y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
6- ¿Con quién compartimos Información Personal?
Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información Personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derecho
7- Comunicaciones comerciales y promocionales.
Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1,letra a del RGPD, de haber obtenido previamente consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. El Usuario puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto hello@thevanverbrand.com o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.
8- Responsabilidad del Usuario.
El Usuario:
Garantiza que es mayor de dieciséis (16) años y que los datos que facilita The Vanver Brand son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a The Vanver Brand para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a The Vanver Brand o a terceros.
9- Ejercicio de derechos.
El Usuario puede enviar un escrito a The Vanver Brand, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o a través del formulario de contacto de la página web https://thevanverbrand.com/ adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener información acerca de si en The Vanver Brand se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de The Vanver Brand la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
Ponerse en contacto con The Vanver Brand a través de la siguiente dirección: hello@thevanverbrand.com
Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que The Vanver Brand ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
10. Medidas de seguridad.
The Vanver Brand tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
11. Cambios.
The Vanver Brand se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de The Vanver Brand.
12. Aceptación y Consentimiento.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de The Vanver Brand en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.